NEVE へようこそ！「当社」という用語は NEVE を指します。NEVE は、お客様に厳選されたショッピング体験 (以下「サービス」) を提供するために、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文のサービスを含むこのストアおよびウェブサイトを運営しています。NEVE はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。
以下の利用規約は、ここで参照されるポリシー (以下「利用規約」または「規約」) とともに、サービスを使用する際のお客様の権利と責任について説明します。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれており、保証や責任の範囲などの分野をカバーしているため、注意深くお読みください。
当社のサービスを訪問、利用、または使用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシー (https://neve-jp.com/policies/privacy-policy) に従うことに同意するものとします。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサービスを使用したり、アクセスしたりしないでください。
未成年の方が本サービスで商品をご購入いただく場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
本サービスを利用して商品をご購入いただく際には、メールアドレス、請求先、決済、発送先などの情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、この情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント資格情報のセキュリティの維持およびアカウントの管理について責任を負います。お客様のアカウントを他の人に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
当社は、オンラインストアにおける商品を正確に表現するためにあらゆる努力を払っています。ただし、ストアへのアクセスに使用するデバイスの種類やデバイスの設定により、色や商品の見た目が画面上の表示と若干異なる場合がありますのでご了承ください。
商品に関する記述は、予告なく変更される場合があります。当社は、いかなる商品もいつでも販売を中止する権利を留保しており、提供する商品の数量を制限する場合があります。
注文を行うと、購入の申し込みを行ったことになります。NEVE は、在庫状況その他の事情により、お客様の注文をお受けできない場合があります。NEVE が受諾を確認するまで、注文は受理されません。注文が受理される前に、当社は決済を受信して処理する必要があります。注文が受理された後のキャンセルリクエストには NEVE が対応できない場合があるため、送信する前に注文内容をよく確認してください。注文をお受けできない、変更またはキャンセルする場合には、注文時にご提供いただいたメールアドレス等にご連絡します。
購入は、当社の返金ポリシー (https://neve-jp.com/policies/refund-policy) に従って返品または交換の対象となります。
お客様は、購入した商品がお客様自身の個人的または家庭用であり、商業的な再販または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に請求される価格は、注文が行われた時点で有効な価格であり、注文の確認メールに記載されます。掲載価格は税込価格です。送料は、全商品無料です。
当社は、価格設定に影響を与える可能性のあるプロモーションを随時提供する場合があります。プロモーションの条件と本規約の間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件を優先します。
お客様は、当社ストアで行うすべての購入に関して、最新かつ完全かつ正確な購入情報、決済情報を提供することに同意するものとします。
お客様は、(i) お客様が提供する決済情報が真実、正確、かつ完全であること、(ii) お客様が当該決済手段を使用する正当な権限を有していること、(iii) 掲載されている価格で発生した料金を支払うことを表明し、保証するものとします。
当社の商品は海外倉庫から発送されます。表示しているお届け日数は目安であり、配送業者の状況、通関手続き、天災その他当社の責めに帰さない事由により遅れる場合があります。これらの事由による遅延については、当社は責任を負いかねます。
配送中の破損・紛失、誤配送があった場合は、当社の返金ポリシーに従い、再送または返金にて対応します。
当社のサービス (すべての商標、ブランド、テキスト、ディスプレイ、画像、グラフィックス、商品レビュー、動画、オーディオ、およびそのデザイン、選択、配置を含むがこれらに限定されない) は、NEVE またはそのライセンサーが所有しており、日本国および外国の著作権法、商標法その他の知的財産に関する法令によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的な非営利目的にのみ本サービスを利用することを許可します。当社の事前の書面による同意なしに、本サービス上のいかなる素材も複製、頒布、変更、派生作品の作成、公に表示、公に実行、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる部分も、NEVE、Shopify、または外部サービスの知的財産に基づくライセンスまたはその他の権利を許可するものではありません。ここで明示的に付与されていないすべての権利は NEVE によって留保されます。
NEVE の名前、ロゴ、商品名、デザイン、スローガンは、NEVE またはそのライセンサーの商標です。NEVE の事前の書面による許可なしに、そのような商標を使用してはなりません。Shopifyの名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名前、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。
サービスの一部として外部サービスによって提供されるツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれを監視したり、制御したりすることはありません。
お客様による、本サイトを通じて提供される外部サービスのツールの利用は、お客様自身の判断において行われるものとします。利用にあたっては、該当する外部サービスプロバイダーが定める利用条件をご確認ください。
当社は将来、本サービスを通じて新しい機能を提供する場合もあります。こうした新機能もサービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。
本サービスには、外部サービスによって提供または運営されるウェブサイトへのハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、外部サービスのウェブサイトのコンテンツまたは正確性について責任を負いません。外部サービスの商品およびサービスに関する苦情、クレーム、懸念、または質問は、当該外部サービスに送信してください。
NEVE はShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、ストアでの販売および購入は NEVE によって直接行われます。サービスを使用することにより、購入商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、Shopifyお客様と NEVE 間での販売のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様はここに、NEVE との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびそのアフィリエイトを明示的に免除します。
サービスを通じて当社が取得するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー (https://neve-jp.com/policies/privacy-policy) の対象となり、特定の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシー (https://www.shopify.com/legal/privacy) の対象となる場合があります。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyはお客様へのサービスの提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの使用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住地以外の国にある外部サービスに送信され共有される場合があります。詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
お客様がアイデア、提案、レビューその他のコンテンツ (総称して「フィードバック」) を当社に送信または投稿した場合、お客様は、当社がサービスの運営、改善、宣伝のためにそのようなフィードバックを無償で使用、複製、変更、公開、表示することを許諾するものとします。
お客様は、お客様のフィードバックが第三者の著作権、商標、プライバシーその他の権利を侵害せず、違法、中傷的、わいせつな内容やコンピューターウイルス等を含まないことに同意するものとします。当社は、不適切と判断したフィードバックを編集または削除する場合があります。
本サービス上の情報には、商品説明、価格設定、プロモーション、配送日数、在庫状況などに関して、誤記や記載漏れが含まれる場合があります。当社は、誤りを修正し、情報を変更または更新する権利を留保します。明らかな誤表示(価格の桁違い等)に基づくご注文については、ご連絡のうえキャンセルさせていただく場合があります。その場合、お支払い済みの代金は全額返金いたします。
お客様は、合法的な目的にのみ本サービスにアクセスし、本サービスを利用することができます。お客様は、以下の目的で本サービスにアクセスしたり、本サービスを使用したりしてはなりません。(a) 違法または悪意のある目的のため。(b) 法令に違反するため。(c) 当社または他者の知的財産権を侵害するため。(d) 他の人物に嫌がらせ、名誉毀損、脅迫、または損害を与えるため。(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため。(f) スパムその他の迷惑な勧誘を送信するため。(g) 他の個人または団体になりすますため。(h) 本サービスの運営を妨害し、または NEVE、Shopify、もしくは本サービスの他のユーザーに損害を与えるため。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。(a) ウイルスその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること。(b) サービスの一部を複製、抽出、販売、再販すること。(c) 他人の個人情報を収集すること。(d) フィッシング、詐欺その他の不正行為。(e) ロボット、スクレイピングその他の自動化された手段を用いて、当社の許可なくサービスにアクセスすること。(f) セキュリティ機能やアクセス制限を回避すること。当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくお客様のアカウントを停止または削除する場合があります。
14.1 このセクション (「エージェント規約」) は、サービスにアクセス、使用、または対話するためにエージェントを使用、許可、有効化、または展開させる場合に適用されます。「エージェント」とは、個人または団体に代わって、またはその指示により、自律的または半自律的なアクションを実行し、直接の監視なしに個人または団体に代わって、またはその団体のデバイスを使用して実行できるソフトウェアまたはサービスを指します。
14.2 エージェントは、常に自身の身元を明らかにし、以下のセクション14.4の要件に厳密に従って動作しない限り、サービスにアクセスしたり、サービスを使用したり、サービスと対話したりすることはできません。さらに、当社がエージェントに対し、いかなるサービスへのアクセス、使用、またはやり取りを控えるよう要求した場合、エージェントはサービスにアクセスしたり、使用したり、やり取りしたりすることはできません。
14.3 当社は、技術的手段を含む手段により、エージェントによるサービスへのアクセス、サービスの使用、およびサービスとのやり取りの有無や方法を制限する場合があります。
14.4 エージェントは次のことを行わなければなりません：(i) すべてのHTTP/HTTPSリクエストで、リクエストがエージェントからのものであることを特定し、リクエストのユーザーエージェント文字列：「エージェント/[エージェント名]」を含めることによってエージェントの名前を開示すること。(ii) (a) 人間の行動や対話パターンを模倣すること、または (b) CAPTCHAやコンピュータの使用と人間とを区別することを目的とした措置を完了または回避することなどによって、アクセス、使用、または対話がエージェントからのものであることを隠蔽または難読化しないこと。(iii) 対話が人間からのものであるかコンピュータからのものであるかを判断しようとする質問やプロンプトに誠実に応答すること。(iv) エージェントがサービスにアクセス、使用、またはインタラクションするかどうか、およびその方法をブロック、制限、変更、または制御することを目的とした手段を回避しないこと。
当社は、お客様が本規約に違反した場合その他当社が必要と判断した場合、予告なくお客様のサービスへのアクセスを停止することができます。その場合でも、お客様は停止日までに発生した未払い金額について引き続き責任を負います。
次のセクションは終了後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、終了、保証、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、契約全体、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上存続する必要があるその他の規定。
本サービス上で提供される情報は、一般的な情報提供を目的としています。当社は、本サービスが中断されず、エラーがないことを保証するものではありません。
お届けした商品に不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当社の返金ポリシーに従い、再送または返金にて対応します。
当社の債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品についてお客様が実際にお支払いになった金額を上限とします。
お客様が本規約に違反し、または法令もしくは第三者の権利を侵害したことにより当社に損害が生じた場合、お客様は当社に対し、その損害を賠償するものとします。
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響を与えないものとします。
当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したものとみなされません。
本利用規約および当社が本サイトに掲載するポリシー(返金ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記等)は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の合意を構成します。
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利または義務を第三者に譲渡することはできません。
本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本利用規約または本サービスに関してお客様と当社との間で紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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